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珠中江三地消委会召开消费维权合作联席会议

发布时间:2017-05-18 11:53:00 来源: 点击:

    2017年5月16日上午,2017年"珠中江"与澳门消费维权合作联席会议在中山市召开。广东省消委会副会长兼秘书长罗卫光、副秘书长杨淑娜、四地消委会负责人以及相关工作人员26人参加了联席会议。  
 
    会议通报了2014-2016年“珠中江”三市消委会消费维权合作工作的成果:一是三地扎实推进珠中江异地维权合作。为巩固珠海、中山、江门三市跨区域合作成果,促进三市跨区域消费维权工作进一步发展。实现消费者投诉“就近受理,异地办理”,三市消委会秉持“异地受理,联合办理,携手维权,高效便民”原则,对符合移转条件的投诉进行跟踪和调查处理,三年三市共转办消费投诉42件,为消费者挽回经济损失超过27.37万元,有效降低了消费维权成本。开展“3.15”活动联动机制。连续三年互派工作人员参与了三市“3.15国际消费者权益日”纪念活动,现场受理消费者咨询与投诉,让广大消费者了解“珠中江”消费维权合作情况和消费维权途径。二是联合开展商品比较试验和发布消费警示。根据“珠中江”三市的实际情况,三年联合开展与老百姓紧密相关的商品比较试验10次,发布或共享消费警示、提示78条,准确地为三地消费者跨区消费提供信息参考和选购指引,有效避免了消费纠纷的产生。三是联合举办跨区域消费维权业务培训班。三市消委会联合澳门特区消委会举办了跨区域消费维权业务培训班,提升工作人员业务水平和维权能力。
 
    会上,参会的各地消委会代表结合各单位实际情况,就消委会组织建设及消费维权工作经验做法作了发言,还就下一阶段合作事项进行了研究和探讨。澳门特区消委会提出境外网购、跨市购房等出现的消费维权新问题,就大湾区跨境消费维权合作探索合作方式和机制。“珠中江”三地消委会达成一致共识,同意珠海市横琴新区消委会加入三市消费维权合作机制。
 
    最后,广东省消委会副会长兼秘书长罗卫光对“珠中江”合作工作给予了充分肯定并提出了殷切期望,指出“珠中江”消费维权合作机制在全省起到示范标杆的作用,还就如何完善消费维权组织建设,确保履行法律赋予的公益性职责,全面提升对商品和服务的社会监督水平,开创消费维权工作新局面等方面的工作提出了宝贵的意见和建议。
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